Pourquoi ma carte a-t-elle été débitée?

Vous avez souscrit à un abonnement pour du contenu numérique avec votre carte de crédit sur un site d'adhésion. Si vous êtes préoccupé par le montant des frais, nous sommes prêts à vous aider à obtenir toutes les informations. Vous pouvez nous joindre sur nos numéros gratuits afin de discuter ce sujet immédiatement ou pour tout autre problème.

Relevé bancaire

Votre relevé bancaire contient une note confirmant que vous êtes abonné pour pouvoir accéder au contenu des produits numériques. Si vous avez des inquiétudes quant aux frais portés à votre compte courant ou si vous n'êtes pas satisfait de la qualité du produit, veuillez contacter notre service client. Ils seront là pour vous aider.

Toutes les informations personnelles que vous fournissez sont totalement sûres avec nous. Toutes les transactions sont complètement sécurisées.

Relevé bancaire
EUR 164.00	Mega Airlines
EUR 65.85
EUR 25.00	Curry House

Remboursement garanti

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Sécurité garantie

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FAQ sur la facturation

Ma carte a été débitée sans mon consentement. Que faire?

Une fois qu'un abonnement / abonnement d'essai est terminé, il se convertit automatiquement en un abonnement mensuel ou en un abonnement si vous ne l'annulez pas pendant la période d'essai indiquée. Veuillez consulter les conditions générales du site à partir duquel l'achat d'un abonnement d'essai / adhésion a été effectué pour confirmer la période et le processus de refacturation.
J'ai seulement acheté un abonnement d'essai ou un abonnement. Pourquoi continuez-vous à me facturer?

Une fois qu'un abonnement / abonnement d'essai est terminé, il se convertit automatiquement en un abonnement mensuel ou en un abonnement si vous ne l'annulez pas pendant la période d'essai indiquée. Veuillez consulter les conditions générales du site à partir duquel l'achat d'un abonnement d'essai / adhésion a été effectué pour confirmer la période et le processus de refacturation.
Comment gérer mes abonnements?

Vous pouvez gérer vos abonnements dans vos comptes personnels.
Dès la fin de la période d'essai et à chaque nouvelle livraison de produit, vous recevrez un courrier électronique contenant les détails de la commande et un lien vers votre compte personnel. Vérifiez votre email pour trouver ces liens. Vous pourrez y gérer vos abonnements et trouver toutes les informations sur votre historique de facturation.

Écrivez-nous un message

Écrivez-nous un e-mail et nous vous répondrons dans les 8 heures:

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur les paiements, veuillez contacter notre service clientèle. Si vous pensez que quelqu'un a utilisé votre carte de crédit sans autorisation, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle.

D'autres questions?

Veuillez contacter notre service clientèle et nous vous aiderons dans les meilleurs délais.